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配信停止したのにメールが届く

配信停止の手続きを完了した後にメールマガジンが届く場合は以下の原因が考えられます。

配信処理開始後に配信停止手続きをした
メールマガジンの配信処理の開始後に配信停止手続きをした場合、配信停止手続き当日、または翌日にメールマガジンが届く場合があります。

複数の会員登録がある
複数の会員登録がある場合、すべての会員IDにおいて停止手続きをお願いいたします。

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